Përgjigje e shkurtër: IA do të zëvendësojë shumë pjesë përsëritëse të punës së një agjenti - planifikimin, ndjekjen e veprimeve, shkrimin e listës, mbështetjen e çmimeve dhe përmbledhjet e dokumenteve - por nuk do t'i zëvendësojë plotësisht agjentët në një afat të shkurtër. Kur negociatat, vlerësimet e riskut, nuancat lokale dhe llogaridhënia kanë rëndësi, njerëzit ende udhëheqin. Nëse agjentët nuk e përdorin IA-në, ata rrezikojnë të tejkalohen nga ata që e përdorin.
Përmbledhjet kryesore:
Automatizimi : Përdorni IA-në tani për draftet e para, përkujtuesit, pyetjet e shpeshta dhe kujdesin ndaj klientëve potencialë.
Gjykimi : Mbani njerëzit për negociata, klasifikimin e riskut dhe marrjen e vendimeve me rreziqe të larta.
Modele hibride : Prisni opsione shërbimi më të shkallëzuara, me tarifë të sheshtë dhe "paguaj për këshilla".
Verifikimi : Trajtojeni IA-në si një bashkëpilot; verifikoni pretendimet ligjore, të çmimeve dhe strukturore.
Etika : Menaxhoni paragjykimet, privatësinë dhe halucinacionet me mbikëqyrje dhe gjurmë të qarta auditimi.

IA tashmë po i gëlltit skajet e punës. Planifikimi, sugjerimet për çmimet, përshkrimet e listave, ndjekja e klientëve potencialë, statistikat e tregut - po i gëlltit këto detyra si ushqime të lehta. ( NAR: Inteligjenca Artificiale në Pasuri të Patundshme , Anketa Teknologjike NAR 2025 (komunikatë për shtyp) ) Por zëvendësimi i të gjithë rolit të agjentit i përket një kategorie tjetër problemi. Një qen i racës Golden Retriever me kostum është një lloj problemi. I lezetshëm, por prapë nuk do ta lije të negocionte kreditet e tua të inspektimit 😅
Artikuj që mund t'ju pëlqejnë të lexoni pas këtij:
🔗 A do t’i zëvendësojë inteligjenca artificiale inxhinierët e të dhënave në të ardhmen?
Si mund të ndryshojë automatizimi karrierat në tubacione, vegla dhe inxhinieri.
🔗 A do të zëvendësojë inteligjenca artificiale agjentët e sigurimeve apo do ta riformësojë rolin e tyre?
Çfarë mund të automatizojë IA dhe çfarë u nevojitet ende klientëve.
🔗 A do t’i zëvendësojë inteligjenca artificiale inxhinierët elektrikë në vitet e ardhshme?
Eksploron kufijtë e IA-së në dizajn, siguri dhe punë praktike.
🔗 A ka shkuar inteligjenca artificiale shumë larg në jetën e përditshme?
Një vështrim i menduar mirë mbi etikën, privatësinë dhe pasojat e padëshiruara.
Versioni i shkurtër: A do të zëvendësohen agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale? 🤔
Pjesë të punës, po. E gjithë puna, jo tamam (të paktën jo plotësisht).
Ja rezultati më realist:
-
IA zëvendëson detyrat e përsëritura të agjentëve - administrim, drafte marketingu, pyetje dhe përgjigje bazë, shqyrtim fillestar. ✅ ( Realtor.com: Mjete marketingu IA për agjentët e pasurive të paluajtshme )
-
Njerëzit mbeten në qendër të vëmendjes për gjykimin me rreziqe të larta - negociata, rrezik, nuanca, ndërtim besimi. ✅
-
Roli i "agjentit" ndryshon në diçka më shumë si strateg marrëveshjesh + menaxher projekti + terapist me kohë të pjesshme. Po. 🧠🧾❤️
Pra, kur njerëzit pyesin "A do të zëvendësohen agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale?", përgjigjja më e saktë është: agjentët që nuk përshtaten mund të zëvendësohen nga agjentë që përshtaten . Gjë që është paksa e pamëshirshme, por edhe... e drejtë?
Në çfarë është në të vërtetë e mirë IA në pasuri të paluajtshme (dhe pse ka rëndësi) 📊✨
IA tenton të jetë e shkëlqyer në gjërat që janë:
-
Bazuar në model (diapazoni i çmimeve, grupimi i kompensimeve, sinjalet e kërkesës) ( NAR: Inteligjenca Artificiale në Pasuri të Paluajtshme )
-
Shumë tekst (email-e, përshkrime listash, mohime përgjegjësie, ndjekje) ( Realtor.com: Mjete marketingu me inteligjencë artificiale për agjentët e pasurive të paluajtshme )
-
Fluksi i punës (kujtesa, lista kontrolli dokumentesh, caktimi i takimeve)
-
Detyrat e skanimit të shpejtë (përmbledhja e zbulimeve, nxjerrja në pah e klauzolave të pazakonta)
Në testimet e mia në një sërë rrjedhash pune të zakonshme të pasurive të paluajtshme, momenti më i rëndësishëm është shpejtësia. IA mund ta shndërrojë një pirg shënimesh të ngatërruar në një plan të pastër brenda sekondash. Vetëm kjo ndryshon ekonominë e punës.
Shembuj të fitoreve të IA-së:
-
Hartimi i një teksti listimi që nuk tingëllon sikur është shkruar gjatë një periudhe krize kafeine ☕ ( Realtor.com: Mjete marketingu të inteligjencës artificiale për agjentët e pasurive të paluajtshme )
-
Sugjerimi i bandave të çmimeve bazuar në krahasime dhe aktivitetin e fundit ( NAR: Inteligjenca Artificiale në Pasuri të Paluajtshme )
-
Krijimi i mbishkrimeve të fotove, varianteve të reklamave dhe mesazheve ndjekëse të blerësve
-
Duke iu përgjigjur pyetjeve themelore të blerësve në mesnatë (kur njerëzit duhet të jenë në gjumë) 😴 ( Redfin: Prezantojmë Ask Redfin )
-
Përmbledhja e raporteve të inspektimit në një listë të hollësishme "çfarë ka rëndësi"
Por… dhe është një “por” e madhe… ndonjëherë, vetëbesimi i inteligjencës artificiale mund të jetë më i fortë se saktësia e saj. Si një këngëtar karaoke që beson plotësisht se ia ka dalë mbanë. 🎤😬 ( OpenAI: Pse modelet gjuhësore halucinojnë , NIST: Profili GenAI (AI RMF) )
Çfarë e bën një version të mirë të inteligjencës artificiale një agjent të pasurive të paluajtshme? 🧩🏠
Nëse po flasim për një "version të mirë" të një ndihmësi të pasurive të paluajtshme me inteligjencë artificiale (ose sistemi të ngjashëm me agjentët), standardi i artë duket kështu:
-
Ndërgjegjësimi për të dhënat lokale : kupton nuancat e lagjes, jo vetëm "trendet" e përgjithshme të tregut.
-
Zakonet e verifikimit : sinjalizon pasigurinë, inkurajon verifikimin, nuk halucinon fakte ligjore. ( NIST: Profili GenAI (AI RMF) )
-
Kujtesa e kontekstit : kujton preferencat e blerësit, kufizimet e marrëveshjes dhe vendimet e kaluara.
-
Integrimi i rrjedhës së punës : lidhet me kalendarët, dokumentet, shenjat elektronike, CRM-në, duke treguar sistemet e aksesit.
-
Mbështetje për negociata : ndihmon në gjenerimin e strategjive, skripteve dhe logjikës së kundërofertës.
-
Transferimi njerëzor i integruar : e di kur situata është shumë e rrezikshme për autopilot.
Një version i keq i inteligjencës artificiale është në thelb një chatbot i sigurt që thotë "Urime!" ndërsa ju aksidentalisht hiqni dorë nga kushti i vlerësimit. Jo, faleminderit 😬
Pra, po - A do të zëvendësohen agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale? Jo nga inteligjenca artificiale e pakujdesshme. Jo nga inteligjenca artificiale "mjaftueshëm afër". Pasuritë e paluajtshme ndëshkojnë mjaftueshëm afër.
Detyrat e agjentëve që IA do të zëvendësojë të parat (dhe kjo po ndodh tashmë) 🧠⚡
Kjo është historia e vërtetë: agjentët nuk janë një punë e vetme. Është një grumbull mini-punësh.
IA tenton të zëvendësojë mini-punët që janë:
-
i parashikueshëm
-
i përsëritshëm
-
shumë dokumente
-
komunikim i rëndë, por me pak nuanca
Ja objektivat më të pjekur:
1) Udhëheq reagimin dhe kujdesin 📩
IA mund të përgjigjet menjëherë, të kualifikojë klientët potencialë, të kërkojë ndjekje të zgjuara dhe të planifikojë thirrje. Avantazhi i "shpejtësisë në gjetjen e klientëve potencialë" është real. ( Përmbledhje e Menaxhimit të Përgjigjeve të Lead Response të MIT/InsideSales (2007) )
2) Drafte marketingu për listim 📝
Përshkrime, shpërthime email-esh, mbishkrime në rrjetet sociale, tekst reklamash, skripte për ditë të hapura. IA mund të gjenerojë variacione shpejt. Disa do të jenë të pakëndshme. Disa do të jenë të shkëlqyera. Njerëzit zgjedhin fituesit. ( Realtor.com: Mjete marketingu të IA-së për agjentët e pasurive të paluajtshme )
3) Mbështetje për çmimet dhe paketimin e kompensimeve 📈
IA mund të mbledhë krahasime, të përmbledhë ndryshimet dhe të krijojë një narrativë çmimesh. Agjentët ende kanë nevojë për gjykim, por puna e vështirë bie ndjeshëm. ( NAR: Inteligjenca Artificiale në Pasuri të Paluajtshme )
4) Listat e kontrollit të transaksioneve + kujtesa ✅
Afatet, kërkesat për dokumente, "hej, na duhet ende ai dokument i HOA-s", të gjitha këto gjëra. IA nuk harron kurrë. Njerëzit harrojnë. (Pa turp, vetëm fakte.)
5) Përmbledhje e dokumenteve 📄
Zbulime, raporte inspektimi, rregulla të HOA-s. IA mund të nxjerrë në pah pjesët e frikshme dhe pjesët e ngadalta, gjë që është pak a shumë ëndërr.
Këto ndryshime zvogëlojnë nevojën për një pjesë të madhe të fuqisë punëtore tradicionale të agjentëve. Që do të thotë se tarifat dhe modelet e shërbimit do të vazhdojnë të ndryshojnë. Tashmë është një tronditje. ( Ndryshimet në praktikën e NAR u zbatuan më 17 gusht 2024 )
Pjesët që IA përpiqet t'i zëvendësojë: gjërat e ndërlikuara njerëzore 😵💫❤️
Ja pse zëvendësimi i plotë është më i vështirë nga sa duket:
Negocimi nuk është vetëm logjikë 🤝
Negocimi është ton, kohë dhe psikologji. Është leximi i situatës kur nuk ka vend - vetëm tekste të paqarta dhe përgjigje të vonuara. Inteligjenca artificiale mund të sugjerojë kundërpërgjigje, por njerëzit ende e ndiejnë kur pala tjetër po bën bllof... ose është gati të largohet.
Besimi fitohet, nuk gjenerohet 🧍♂️🧍♀️
Njerëzit nuk blejnë vetëm shtëpi, ata blejnë siguri. Ata duan një njeri të sigurt që mund të thotë: "E kam parë këtë më parë, ja çfarë do të thotë." Edhe nëse agjenti po djersit në heshtje nga brenda.
Nuanca lokale është e paqarta 🗺️
Dy rrugë mund të kenë kërkesa krejtësisht të ndryshme nga blerësit. Njëra anë mbështetet në një rrugë, tjetra jo. Njëra ka politika të çuditshme parkimi. IA mund të mësojë modele, sigurisht, por nuk është gjithmonë e lidhur me shtresën e thashethemeve të jetës reale (dhe po, kjo shtresë ka rëndësi).
Përgjegjësi dhe llogaridhënie ⚠️
Kur diçka shkon keq, njerëzit duan një palë përgjegjëse. IA nuk nënshkruan dokumente, nuk mban siguracion dhe as nuk shfaqet për të shpjeguar pse vlerësimi ka dalë i ulët dhe të gjithë janë të zemëruar.
Pra, përsëri, a do të zëvendësohen agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale? Jo në mënyrën "shtyp një buton, merr çelësat e shtëpisë". Më shumë si "inteligjenca artificiale merr përsipër detyrat e makinës, njerëzit mbajnë vendimet e fundit".
Roli i ri: agjentët bëhen strategë marrëveshjesh (plus pak zgjidhje për krizat) 🧯🧠
Agjentët që lulëzojnë do të duken më pak si ata që hapin derën dhe më shumë si:
-
Arkitektët e marrëveshjeve : strukturojnë ofertat, eventualitetet dhe afatet kohore në mënyrë strategjike
-
Përkthyesit e rrezikut : shpjegoni se çfarë është normale kundrejt asaj që është një flamur i kuq
-
Trajnerë negociatash : skenarë, pozicionim, presion i qetë
-
Menaxherët e projektit : huadhënës, titull, depozitë në ruajtje, inspektime, riparime, shitës
-
Stabilizues emocionalë : bindni klientët të largohen nga telashet, butësisht, në mënyrë të përsëritur 😅
Le të jemi të sinqertë - gjysma e punës është të qetësosh dikë pasi ai bie në dashuri me një shtëpi që mban erë të lehtë si qen i lagur dhe vendime të këqija.
IA do t'i ndihmojë agjentët të bëjnë më shumë marrëveshje me më pak fërkime. Kjo do të thotë që në përgjithësi mund të nevojiten më pak agjentë… por më të mirët bëhen edhe më të vlefshëm. ( Studim Teknologjik NAR 2025 (komunikatë për shtyp) )
Tabela Krahasuese: mënyrat se si IA ndryshon përvojën e "agjentit" 🧾🤖
| Stili i opsionit / "mjetit" | Më e mira për (audiencën) | Çmimi tipik | Pse funksionon (përfshirë veçoritë) |
|---|---|---|---|
| Agjent njerëzor me shërbim të plotë (i asistuar nga inteligjenca artificiale) | Shumica e blerësve + shumica e shitësve | % tarifë (ndryshon… shumë) | Gjykimi njerëzor + shpejtësia e inteligjencës artificiale. Zakonisht pika ideale. |
| Vetëshërbim + Udhëzim nga IA | Blerës të sigurt, njerëz të spreadsheet-eve 😄 | Tarifë fikse e ulët ose kosto DIY | I shkëlqyer për kërkim, i rrezikshëm për negociata. Ka nevojë për disiplinë. |
| Modeli i agjentit të zbritjeve | Shitësit që tashmë e dinë praktikën | % më e ulët ose tarifë fikse | Më pak nevojë për t'u mbajtur me dorë, prapë ju jep akses + punët e dokumentacionit. |
| Koordinator transaksionesh + IA | Shitësit që duan kontroll, por e urrejnë administrimin | Tarifë fikse (mesatare) | Koordinimi është i mbuluar; strategjia varet nga ty, pak a shumë. |
| Shërbim "këshillimi për ofertën" e blerësit | Blerësit në tregjet konkurruese | Tarifë fikse për ofertë | Ndihmë e fokusuar në pjesën më të vështirë - ofrimi i strukturës dhe taktikave. |
| Portier me inteligjencë artificiale + përshkallëzim njerëzor | Njerëz të zënë që duan shpejtësi | Sikur me abonim | Përgjigje të shpejta, pastaj ndërhyn njeriu kur rreziku rritet… idealisht. |
Vini re se asnjë nga këto nuk është "IA zëvendëson gjithçka". Është më shumë si një bufe. Një bufe paksa e pabarabartë me ëmbëlsira të shkëlqyera dhe një sallatë të dyshimtë me makarona.
Nëse je blerës: si ta përdorësh inteligjencën artificiale pa u djegur 🔍🏡
IA mund t'ju bëjë një blerës më të zgjuar, shpejt, nëse e përdorni si bashkëpilot, jo si autopilot.
Provoni këtë rrjedhë pune:
-
Përdorni inteligjencën artificiale për të sqaruar nevojat tuaja : gjërat e domosdoshme, gjërat që prishin marrëveshjet, logjika e udhëtimit për në punë, përparësitë e stilit të jetës
-
Kërkoni lista kontrolli për krahasimin e lagjeve : shkollat, zhurma, mundësia për të ecur në këmbë, rreziqet e rishitjes
-
Përmbledhni deklarimet dhe inspektimet : pastaj verifikoni çdo gjë ligjore ose strukturore me profesionistë
-
Skenarët e strategjisë së ofertës së draftit : agresivë, të balancuar, konservatorë - me pro dhe kundër
-
Skripte negociatash përgatitore : çfarë të thuash kur shitësi kundërshton, kur agjenti të bën presion
Por mbani vigjilencën tuaj:
-
Mos lejoni që IA të "vendosë" një çmim të drejtë pa kompensime të vërteta
-
Mos u mbështetni te inteligjenca artificiale për interpretime ligjore
-
Mos supozo se lista është e vërtetë vetëm sepse tingëllon bukur 😬
IA është një elektrik dore. Nuk është harta.
Nëse je shitës: IA mund të të ndihmojë të fitosh më shumë, por vetëm nëse qëndron realist 💰📸
Shitësit mund ta përdorin inteligjencën artificiale në mënyra të fuqishme:
-
Narrativa e çmimeve : jo vetëm një numër, një histori e mbështetur nga llogaritjet ( NAR: Inteligjenca Artificiale në Pasuri të Paluajtshme )
-
Pozicionimi i listimit : kush është blerësi ideal dhe për çfarë interesohet ai
-
Variantet e marketingut : këndvështrime të ndryshme për kanale të ndryshme ( Realtor.com: Mjete marketingu të inteligjencës artificiale për agjentët e pasurive të paluajtshme )
-
Planifikimi i ditës së hapur : kopje e tabelave, fletët e pyetjeve të shpeshta, mesazhet pasuese
-
Përparësitë e riparimit : çfarë rrit vlerën kundrejt asaj që është thjesht një shqetësim kozmetik
Aty ku shitësit gabojnë është se mendojnë se IA mund të zëvendësojë instinktin e tregut. IA mund t'ju tregojë një gamë çmimesh, por nuk do të qëndrojë në dhomën tuaj të ndenjes dhe të vërejë jehonën e çuditshme, erën e keqe ose faktin që koleksioni i makinave të fqinjit duket si një muze plehrash.
Gjithashtu, dhe e them me butësi - shitësit shpesh e mbivlerësojnë sa e veçantë është shtëpia e tyre. Ne të gjithë e bëjmë këtë. Është sikur të mendosh se fëmija yt është këngëtari më i mirë në shfaqjen e shkollës. I adhurueshëm, por… ndoshta le të jemi objektivë 😅
E vërteta për agjentët: përshtatu ose do të jesh i detyruar (po, kjo) 🧠📉
Nëse je agjent që po e lexon këtë me një dhimbje koke të vogël nga stresi, ja rruga praktike:
Aftësi që bëhen më të vlefshme
-
Thellësia e negociatave dhe trajtimi i qetë i presionit
-
Ekspertizë hiper-lokale, jo biseda të përgjithshme për tregun
-
Cilësia e rrjetit të shitësve (inspektorë, kontraktorë, organizatorë, huadhënës)
-
Triazhi i marrëveshjeve - identifikimi i rreziqeve përpara se ato të shpërthejnë
-
Komunikim me klientin që ndihet i qëndrueshëm dhe personal
Aftësi për të automatizuar menjëherë
-
Draftet e para të gjithçkaje (email-e, lista, ndjekje) ( Realtor.com: Mjete marketingu të inteligjencës artificiale për agjentët e pasurive të paluajtshme )
-
Regjistrimi dhe përkujtuesit e CRM-së
-
Duke shfaqur oraret dhe përgjigjet e FAQ-ve
-
Përditësimet e tregut dhe përmbledhjet e kompetencës
Ja pjesa e sikletshme: IA mund t’i bëjë agjentët e shkëlqyer edhe më të mirë. Por gjithashtu i ekspozon agjentët e dobët më shpejt. Ashtu si ndezja e dritave të ndritshme në një dhomë të rrëmujshme… papritmas shihni gjithçka 🫣
Pra, kur publiku pyet nëse a do të zëvendësohen agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale?, përgjigjja nga ana e agjentit është: vetëm nëse sillesh sikur puna jote është thjesht hapja e dyerve.
Rreziqet, etika dhe faktori "oops" 🚨🧩
IA në pasuri të paluajtshme ka mina tokësore. Disa të dukshme, disa të fshehta.
-
Paragjykim në të dhëna : modelet mund të pasqyrojnë modele të padrejta në historinë e strehimit ( GAO: Përdorimi dhe Mbikëqyrja Federale e Teknologjisë së Pronës , HUD: Akti i Strehimit të Drejtë dhe njoftimi i udhëzimeve të IA-së (maj 2024) )
-
Çështje të privatësisë : financat e klientëve, adresat, situatat familjare - gjëra të ndjeshme ( FTC: Kompanitë e inteligjencës artificiale dhe angazhimet e privatësisë/konfidencialitetit )
-
Halucinacione : pohime të pasakta të deklaruara me besim (kombinimi më i keq) ( OpenAI: Pse modelet gjuhësore halucinojnë , NIST: Profili GenAI (AI RMF) )
-
Presioni rregullator : rregullat e reklamimit, rregullat e zbulimit, përputhshmëria me strehimin e drejtë ( GAO: Përdorimi dhe Mbikëqyrja Federale e Teknologjisë së Pronës , HUD: Diskriminimi në Strehim Sipas Aktit të Strehimit të Drejtë )
-
Boshllëqet e përgjegjësisë : kush është përgjegjës kur këshilla është e gabuar
Një nga rreziqet më të mëdha praktike është besimi i tepërt. Njerëzit supozojnë se kompjuteri = i saktë. Por IA është më shumë si një praktikant shumë i shpejtë që ndonjëherë shpik gjëra kur është nervoz. Praktikant i dobishëm, por prapëseprapë ka nevojë për mbikëqyrje. ( NIST: Profili GenAI (AI RMF) )
Pra… a do t’i ndryshojë kjo komisionet dhe modelet e biznesit? 💸😬
Po, komisionet dhe modelet e shërbimit do të vazhdojnë të ndryshojnë. IA zvogëlon punën në shumë hapa, dhe tregjet kanë tendencë ta çmojnë këtë përfundimisht. Prisni:
-
paketa shërbimesh më të niveleve
-
më shumë opsione me tarifë të sheshtë dhe hibride
-
më shumë shërbime këshillimi "paguaj për pjesën e vështirë"
-
më shumë presion mbi agjentët për të vërtetuar vlerën përtej punës administrative ( ndryshimet në praktikën e NAR-it u zbatuan më 17 gusht 2024 )
Kjo nuk do të thotë që agjentët me shërbim të plotë zhduken. Do të thotë që vlera duhet të jetë më e qartë dhe më e prekshme. "Dërgova email-e" nuk mjafton. "Të shpëtova nga një marrëveshje e keqe dhe negociova riparime" po.
Shënime Përfundimtare: A do të zëvendësohen agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale? 🏁🤖🏡
IA nuk do t’i fshijë agjentët e pasurive të paluajtshme menjëherë. Do ta ripërpunojë punën në diçka më të mprehtë dhe më të specializuar.
Shkurtimisht
-
IA zëvendëson detyrat e përsëritura së pari ✅
-
Njerëzit ruajnë aftësinë për të negociuar, përgjegjshëm dhe për të pasur besim emocional ✅
-
E ardhmja më e mirë është hibride: Shpejtësia e inteligjencës artificiale + gjykimi njerëzor 🔥
-
Agjentët që përshtaten bëhen më të vlefshëm, jo më pak
-
Konsumatorët kanë më shumë mundësi, por edhe më shumë përgjegjësi
Dhe nëse po jem paksa dramatik (mirë, po), pasuritë e paluajtshme janë si një akt i tensionuar. IA mund të ndërtojë një rrjet sigurie më të mirë, absolutisht. Por shumica e njerëzve ende duan një dorë të qëndrueshme njerëzore kur janë gjashtë metra lart dhe huadhënësi i tyre i hipotekës ndalon së përgjigjuri 😅
A do të zëvendësohen agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale? Jo plotësisht. Por roli tashmë po rishkruhet, rresht pas rreshti.
Pyetje të shpeshta
A do të zëvendësohen plotësisht agjentët e pasurive të paluajtshme nga inteligjenca artificiale?
IA do të zëvendësojë pjesë të punës, por jo të gjithë rolin në një mënyrë të pastër. Ajo tashmë kryen mirë detyra të përsëritshme si planifikimi, hartimi i tekstit të listës, ndjekja e kontakteve dhe përmbledhjet e dokumenteve. Ajo ende sforcohet me gjykimin me rrezik të lartë: negociatat, vlerësimet e riskut, nuancat lokale dhe besimi. Rezultati i mundshëm është një model hibrid ku agjentët përdorin IA-në për të lëvizur më shpejt dhe për t'u përqendruar në pjesët më të vështira.
Cilat pjesë të punës së një agjenti të pasurive të paluajtshme do të zëvendësojë së pari inteligjenca artificiale?
Vala e parë është një punë e parashikueshme, me shumë dokumente dhe komunikim, me pak nuanca. Mendoni për përgjigjet e menjëhershme të klientëve potencialë, sekuencat e kujdesit, draftet e marketingut dhe paketat e kompensimit që i nxjerrin në pah ndryshimet shpejt. IA gjithashtu shkëlqen në kujtesat e transaksioneve dhe menaxhimin e listave të kontrollit, plus përmbledhjen e zbulimeve dhe raporteve të inspektimit në pikat kryesore të "çfarë ka rëndësi". Këto janë detyra të thjeshta që përfitojnë më shumë nga shpejtësia dhe qëndrueshmëria.
Si mund ta përdorin blerësit inteligjencën artificiale në mënyrë të sigurt kur blejnë një shtëpi?
Përdoreni IA-në si një bashkëpilot, jo si një autopilot. Është e fuqishme për sqarimin e gjërave që duhet t'i keni patjetër, gjenerimin e listave të kontrollit për krahasimin e lagjeve, përmbledhjen e informacioneve shpjeguese dhe shkëmbimin e ideve për skenarë të strategjisë së ofertave. Gjithashtu mund t'ju ndihmojë të përgatitni skenarë negociatash për kundërsulme dhe momente presioni. Qasja e sigurt është të verifikoni çdo gjë ligjore, strukturore ose kritike për çmimet me konkurrentë të vërtetë dhe profesionistë të kualifikuar, jo me besimin e chatbot-it.
Si mund ta përdorin shitësit inteligjencën artificiale për të përmirësuar marketingun dhe çmimet pa i besuar asaj në mënyrë të tepruar?
IA mund t'i ndihmojë shitësit të krijojnë një narrativë çmimesh të mbështetur nga krahasime, të gjenerojnë këndvështrime të shumëfishta marketingu dhe të planifikojnë materiale për ditën e hapur, plus mesazhe pasuese. Është gjithashtu e dobishme për prioritizimin e riparimeve që kanë më shumë gjasa të kenë rëndësi për blerësit. Rreziku është trajtimi i gamës së çmimeve të IA-së si një makinë e së vërtetës dhe injorimi i sinjaleve të botës reale. Kombinoni prodhimin e IA-së me realitetin e tregut lokal dhe qëndroni të disiplinuar në lidhje me atë që është verifikuar kundrejt asaj që është supozuar.
Pse negociatat janë ende të vështira për inteligjencën artificiale në pasuri të paluajtshme?
Negocimi nuk është vetëm matematikë dhe "praktikat më të mira" - është koha, psikologjia dhe leximi i sinjaleve të paplota. Një kundërofertë mund të varet nga toni në një fije mesazhi, urgjenca delikate e një agjenti ose nga të diturit kur pala tjetër po bën bllof. IA mund të propozojë skenarë, kundërpërgjigje dhe logjikë, por nuk mban përgjegjësi ose nuk e ndjen momentin siç e bëjnë njerëzit. Pasuritë e paluajtshme ndëshkojnë vendimet "mjaft të afërta".
Çfarë e bën një asistent të pasurive të paluajtshme me inteligjencë artificiale "të mirë" krahasuar me një asistent të rrezikshëm?
Një ndihmës i mirë i pasurive të paluajtshme me inteligjencë artificiale ka ndërgjegjësim lokal, zakone të forta verifikimi dhe flamuj të qartë pasigurie në vend që të pretendojë se di gjithçka. Ai mban mend preferencat dhe kufizimet, integrohet me mjetet e rrjedhës së punës si kalendarët dhe dokumentet, dhe mbështet planifikimin e negociatave pa bërë pretendime ligjore. Më e rëndësishmja, ai e di kur t'ia kalojë detyrën një njeriu sepse rreziqet janë shumë të larta. Një person me risk është i sigurt, i shpejtë dhe gabim rastësisht.
A do t’i ndryshojë inteligjenca artificiale komisionet dhe modelet e shërbimit të pasurive të paluajtshme?
Po - modelet e shërbimit kanë tendencë të ndryshojnë kur puna bie në hapat kryesorë. Ndërsa inteligjenca artificiale zvogëlon ngarkesën e punës administrative dhe të komunikimit, prisni paketa më të shkallëzuara, opsione me tarifë të sheshtë dhe hibride, si dhe shërbime këshillimore "paguaj për pjesën e vështirë". Agjentët me shërbim të plotë nuk do të zhduken, por ata do të jenë nën presion për të treguar vlerë të prekshme përtej dokumenteve dhe emaileve. Konsumatorët mund të marrin më shumë opsione, por edhe më shumë përgjegjësi për zgjedhjet dhe rrezikun.
Cilat janë rreziqet dhe problemet më të mëdha etike me inteligjencën artificiale në pasuri të paluajtshme?
Minat tokësore të zakonshme përfshijnë të dhëna të anshme që pasqyrojnë modele të padrejta strehimi, rreziqe për privatësinë rreth informacionit të ndjeshëm të klientit dhe halucinacione - deklarata të sigurta që nuk janë të sakta. Ekziston gjithashtu presion rregullator rreth reklamave, zbulimeve dhe pajtueshmërisë me strehimin e drejtë, plus boshllëqet e përgjegjësisë kur këshilla shkon keq. Rreziku më praktik është besimi i tepërt: njerëzit supozojnë se "kompjuteri = i saktë". Trajtojeni IA-në si një praktikant të shpejtë që ka nevojë për mbikëqyrje dhe verifikim.
Nëse jam agjent, si mund ta shmang zëvendësimin nga konkurrentët e mundësuar nga inteligjenca artificiale?
Rruga më e sigurt është automatizimi i drafteve të para dhe detyrave të përsëritura të rrjedhës së punës, duke dyfishuar atë që IA nuk mund ta bëjë në mënyrë të besueshme. Ndërtoni aftësi më të thella negociuese, zbulim më të mprehtë të riskut dhe një rrjet më të fortë shitësish, dhe komunikoni në një mënyrë që ndihet e qëndrueshme dhe personale. Pozicionohuni si një strateg marrëveshjesh dhe menaxher projektesh, jo si një person që hap dyert. Në këtë ndryshim, agjentët që përshtaten kanë tendencë të zëvendësojnë agjentët që nuk e bëjnë këtë.
Referencat
-
Shoqata Kombëtare e Agjentëve të Pasurive të Patundshme® (NAR) - Inteligjenca Artificiale në Pasuri të Patundshme - nar.realtor
-
Shoqata Kombëtare e Agjentëve të Pasurive të Patundshme® (NAR) - Sondazhi i Teknologjisë 2025 (komunikatë për shtyp) - nar.realtor
-
Realtor.com - Mjete marketingu me inteligjencë artificiale për agjentët e pasurive të paluajtshme - realtor.com
-
Redfin - Prezantojmë Pyetni Redfin - redfin.com
-
OpenAI - Pse modelet gjuhësore halucinojnë - openai.com
-
Instituti Kombëtar i Standardeve dhe Teknologjisë (NIST) - Profili GenAI (AI RMF) - nist.gov
-
MIT / InsideSales - Përmbledhje e Menaxhimit të Përgjigjeve ndaj Lead Response (2007) - mit.edu
-
Shoqata Kombëtare e AGJENTËVE TË PALUAR® (NAR) - Ndryshimet në praktikë u zbatuan më 17 gusht 2024 - nar.realtor
-
Zyra e Përgjegjshmërisë së Qeverisë së SHBA-së (GAO) - Përdorimi dhe Mbikëqyrja Federale e Teknologjisë së Pronave - gao.gov
-
Departamenti Amerikan i Strehimit dhe Zhvillimit Urban (HUD) - Njoftim për Aktin e Strehimit të Drejtë dhe Udhëzimet e Inteligjencës Artificiale (Maj 2024) - hud.gov
-
Departamenti Amerikan i Strehimit dhe Zhvillimit Urban (HUD) - Diskriminimi në Strehim Sipas Aktit të Strehimit të Drejtë - hud.gov
-
Komisioni Federal i Tregtisë (FTC) - Kompanitë e inteligjencës artificiale dhe angazhimet për privatësi/konfidencialitet - ftc.gov